La ville au service de ses usagers

La politique du Crès sur l’amélioration de l’accueil de ses usagers a été consacrée par l’obtention du Label Marianne en octobre 2013 et se poursuit encore en 2018.

 

La ville au service de ses usagers

Contexte

Le processus de « Labellisation Marianne » a été rédigé par la Direction Générale de la Modernisation de l’Etat (DGME) à l’attention des entités administratives souhaitant obtenir le Label et des organismes certificateurs habilités à délivrer le Label Marianne.

 

Contexte

Enquêtes de satisfaction

Trois enquêtes de satisfaction ont été réalisées en Mairie auprès des administrés.

 

Enquêtes de satisfaction